Hva er Klarna i WooCommerce?
Klarna i WooCommerce er en betalingsintegrasjon som lar nettbutikken tilby delbetaling, faktura og direkte betaling fra én og samme leverandør. Integrasjonen leveres som den offisielle Klarna for WooCommerce-pluginen, utgitt av Klarna med Krokedil som teknisk bidragsyter, og kobler WooCommerce-kassen til Klarnas betalings- og kredittinfrastruktur via API-nøkler du henter i Klarna Merchant Portal.
Kort oppsummert: Klarna-pluginen er gratis. Du betaler kun transaksjonsavgift per ordre. Klarna gir Pay Now, Pay Later og delbetaling i én integrasjon.
For mer om plattformen integrasjonen kjører på, se vår guide til WooCommerce nettbutikk for norske bedrifter.
Hvorfor Klarna gir høyere konvertering
Klarna er et av Norges mest kjente betalingsmerker for “kjøp nå, betal senere”. For nettbutikker betyr det:
- Høyere snittordre: kunder kjøper mer når de kan dele opp betalingen
- Lavere terskel: faktura med 14 eller 30 dagers betalingsfrist gir trygghet til usikre kunder
- Klarna tar kredittrisikoen: du får pengene i henhold til avtalen, Klarna håndterer purring og inkasso
- Internasjonal rekkevidde: samme integrasjon dekker Norden og en lang rekke europeiske og amerikanske markeder
Klarna er særlig viktig for nettbutikker som selger varer i høyere prissegment, der delbetaling kan flytte kunden fra “tenker på det” til faktisk konvertering.
Klarna Payments vs Kustom Checkout (tidligere Klarna Checkout)
Klarna Checkout (KCO), som tidligere erstattet hele WooCommerce-kassen, ble overført til Kustom i 2024 og videreføres som Kustom Checkout. Selve betalingsintegrasjonen Klarna Payments lever videre som en frittstående metode i WooCommerce-kassen.
| Funksjon | Klarna Payments | Kustom Checkout |
|---|---|---|
| Hvor det vises | Som ett valg blant flere i WooCommerce-kassen | Erstatter hele WooCommerce-kassen |
| Andre betalingsmetoder | Vipps, kort, Stripe vises ved siden av | Det Kustom støtter |
| Adresse og frakt | Håndteres av WooCommerce | Håndteres av Kustom |
| Plugin | Klarna for WooCommerce | Kustom Checkout for WooCommerce |
| Egnet for | Norske SMB med Vipps som primær mobilbetaling | Butikker som vil ha en komplett Kustom-kasse |
For de fleste norske nettbutikker anbefaler vi Klarna Payments fordi det lar deg beholde Vipps som første alternativ, samtidig som du får Klarnas delbetaling og faktura.
Hva trenger du før installasjon
Før du går i gang trenger du følgende:
- En aktiv Klarna-avtale for nettbutikk i Norge. Søk via klarna.com med org.nr.
- En oppdatert WooCommerce-installasjon på et moderne WordPress (sjekk gjeldende minimumsversjoner i plugin-dokumentasjonen, som typisk krever WordPress 6.7+ og PHP 8.0+)
- HTTPS / SSL-sertifikat på domenet, Klarna krever krypterte forbindelser
- MVA-oppsett avklart: Klarna trenger MVA-konfigurasjonen i WooCommerce satt opp riktig før de godkjenner go-live
Når avtalen er godkjent får du tilgang til Klarna Merchant Portal, der du henter ut API-credentials for både test- og produksjonsmiljø.
Slik installerer du Klarna i WooCommerce
1. Installer Klarna for WooCommerce-pluginen
Logg inn i WordPress, gå til Tillegg → Legg til nytt og søk etter “Klarna for WooCommerce” (offisiell utgivelse fra Klarna, med Krokedil som teknisk bidragsyter). Trykk Installer og Aktiver.
2. Hent API-nøkler fra Klarna Merchant Portal
Logg inn på portal.klarna.com med innloggingen du fikk ved godkjent avtale. Hent API-credentials for både Playground (test) og Production (live) under credential-seksjonen.
3. Konfigurer pluginen
I WordPress, gå til WooCommerce → Innstillinger → Betalinger → Klarna og lim inn nøklene. Velg riktig markedsregion (Norge) og standard valuta (NOK). Aktiver de metodene du ønsker å tilby kundene.
4. Test transaksjoner i Playground
Klarna gir deg testkunder med ulike kredittprofiler. Test både godkjent kjøp, delbetaling og avvist transaksjon. Bruk testdata Klarna leverer i dokumentasjonen, ikke ekte personnummer i Playground.
5. Bytt til Production og gjør en live-test
Etter at Klarna har godkjent integrasjonen bytter du til Production-modus, gjør én ekte testbestilling og refunderer den. Da vet du at hele flyten fungerer begge veier.
Hva koster Klarna i nettbutikk
Selve pluginen koster 0 kr. Det du betaler er:
- Transaksjonsavgift per ordre: Pay Now er typisk billigst, mens Pay Later og delbetaling har høyere sats fordi Klarna tar kredittrisikoen
- Et fast øre-beløp per transaksjon i tillegg til prosentsatsen
- Eventuelt månedsabonnement på selve Klarna-avtalen, varierer etter pakke
- MVA: satsene er eksklusive MVA
Be Klarna om konkret tilbud basert på volum, produktkategori og hvilke metoder du vil tilby. Større butikker forhandler typisk bedre rater enn standardprislisten.
Vanlige feller og hvordan unngå dem
“Klarna er ikke tilgjengelig” på checkout: betyr som regel at MVA-oppsettet i WooCommerce ikke matcher det Klarna krever, eller at kundens land ikke er Norge. Sjekk at både butikkadresse og kundeland er satt korrekt.
Klarna avviser stadig kunder med “soft decline”: kan skyldes at produktprisene i kassen ikke matcher Klarnas API-call, eller at MVA er regnet feil. Test med ulike beløp og kontroller logg i WooCommerce → Status → Logger.
Refusjoner synkroniseres ikke til Klarna: WooCommerce-refusjoner skal trigge automatisk refund hos Klarna, men noen sikkerhetsplugins blokkerer API-kallet. Hvitlist Klarna sine IP-er, eller deaktiver Wordfence sin “block API access”-regel midlertidig for å verifisere.
Ordretotaler matcher ikke i Klarna Portal: betyr ofte at frakt eller rabattkoder ikke sendes med i ordre-payload. Sjekk at shipping og fees faktisk havner som linjer i ordren som sendes til Klarna.
Klarna sammen med andre betalingsmetoder
For maksimal konverteringsrate i en norsk nettbutikk anbefaler vi denne stacken:
- Vipps i WooCommerce som primær mobilbetaling for norske kunder
- Klarna for WooCommerce for delbetaling, faktura og Pay Now på større ordrer
- Stripe som backup for kortbetaling fra utenlandske kunder
- Bring eller PostNord for fraktintegrasjon i samme flyt
WooCommerce viser alle aktiverte metoder som valg i kassen, og kunden plukker den som passer dem best.
Trenger du hjelp med Klarna-oppsett
HjemmesideHelten setter opp Klarna, Vipps og hele WooCommerce-stacken som del av våre WooCommerce-pakker, inkludert testet oppsett, MVA-validering og refusjons-flyt. Bindende fast pris og fullt eierskap til løsningen ved lansering.
Eller bestill en tilbudssamtale hvis du vil ha en gjennomgang av hva som passer din nettbutikk best.